Chez Floattech, nous souhaitons rendre la livraison et la mise en service de votre ponton flottant, flotte ou rampe de baignade aussi simples que possible. Le mode de livraison dépend de la largeur et des dimensions du ponton.
Les pontons d’une largeur maximale de 2,4 m sont livrés assemblés et prêts à l’emploi depuis notre usine de Värnamo, en Suède. Nous installons également des accessoires tels que des charnières, des supports pour anneaux d’amarrage et des fixations de passerelle. Les supports de pieux peuvent être facilement installés sur site à l’aide de nos instructions de montage claires. Ce mode de livraison est idéal pour ceux qui souhaitent un ponton prêt à l’emploi, pouvant être mis en service rapidement.
Si la largeur du ponton dépasse 2,4 mètres, il est livré sous forme de kit adapté au transport par camion. Tous les composants sont soigneusement emballés et accompagnés d’instructions de montage claires, ce qui vous permet d’assembler facilement le ponton sur site.
Commande et confirmation
Votre commande est expédiée depuis notre usine. Floattech ou votre revendeur local convient d’une date de livraison, qui est toujours confirmée dans l’accusé de réception de commande.
Transporteur et horaires flexibles
Nous utilisons des transporteurs tels que DSV ou DB Schenker pour nos livraisons. (Des variations locales peuvent s’appliquer selon votre localisation.) Nous ne possédons pas nos propres camions mais achetons les services de transport auprès de partenaires fiables. Les délais de transit varient en fonction de votre adresse, des itinéraires du transporteur et du volume de marchandises. Merci de rester flexible et disponible lors de l’arrivée du camion.
Camion de grande taille et accès routier
La livraison est effectuée avec un camion semi-remorque (18 m) ou un camion avec remorque (24 m). La route menant à l’adresse de livraison doit être praticable et disposer d’assez d’espace pour que le camion puisse manœuvrer.
Responsabilité du déchargement : À la livraison, le client est responsable du déchargement des marchandises. Pour les produits lourds, il est recommandé que plusieurs personnes aident au déchargement. En cas de dommage pendant le transport, photographiez les articles endommagés et demandez au chauffeur de le mentionner sur le bon de livraison avant de nous contacter.
Tous nos pontons et flottes sont conçus pour durer longtemps et ne contiennent aucun bois traité sous pression. Il n’est pas nécessaire d’huiler le ponton chaque saison, ce qui réduit l’entretien et l’impact sur l’environnement. L’Institut suédois de recherche technique (SP) a testé nos pontons et confirmé que les produits ont un impact environnemental minimal tout au long de leur cycle de vie.
Assurez-vous que la route est accessible pour un camion de grande taille.
Prévoyez de l’aide supplémentaire pour le déchargement des composants lourds.
Gardez votre téléphone à portée de main à l’approche de la livraison.
Pour les kits : consultez les instructions de montage à l’avance pour un assemblage sans difficulté.
Les pontons d’une largeur allant jusqu’à 2,4 mètres sont généralement livrés assemblés avec les accessoires, mais peuvent être fournis sous forme de kit sur demande. Les pontons de plus de 2,4 mètres de largeur sont livrés sous forme de kit.
Le client est responsable du déchargement à la livraison. Pour les produits lourds, nous recommandons que plusieurs personnes assistent au déchargement.
Oui, mais il doit y avoir suffisamment d’espace pour que le camion puisse manœuvrer et la route doit être accessible à un véhicule de grande taille.
Les délais de livraison varient selon la saison. Pendant la haute saison (avril à juillet), la fabrication du ponton peut prendre environ 3 semaines, mais cela peut être plus rapide ou plus long. Si votre commande est urgente, contactez-nous par téléphone ou par e-mail, ou contactez votre revendeur local, et nous trouverons une solution. Les délais de livraison peuvent également varier en fonction de votre localisation et des itinéraires du transporteur.
Vérifiez auprès de votre revendeur local si une livraison à horaire précis est disponible dans votre pays.
Oui, nos pontons ont été testés par le SP et ont un impact environnemental minimal. Ils ne nécessitent aucun entretien, ne contiennent pas de bois traité sous pression et sont conçus pour durer longtemps.
Photographiez les dommages, faites-les noter par le chauffeur sur le bon de livraison, puis contactez-nous ou votre revendeur local pour effectuer la réclamation.
Nous disposons de revendeurs dans le monde entier. Si votre pays ne figure pas dans la liste, vous êtes invité à nous contacter directement.
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