Entrega fácil de muelles y plataformas flotantes

En Floattech, queremos que le sea lo más fácil posible recibir su muelle flotante, plataforma o rampa de baño lista para usar. El método de entrega depende del ancho y tamaño del muelle.

Muelle de hasta 2,4 m

Los muelles con un ancho de hasta 2,4 metros se entregan ensamblados y listos desde nuestra fábrica en Värnamo, Suecia. También instalamos accesorios como bisagras, soportes para anillos de barco y soportes para pasarelas. Los postes se pueden instalar fácilmente en el lugar siguiendo nuestras claras instrucciones de montaje. Este método de entrega es ideal para quienes desean un muelle listo para usar que pueda ponerse en servicio rápidamente.

Muelles de más de 2,4 m de ancho

Si el ancho del muelle supera los 2,4 metros, se entrega en forma de kit para que quepa en el camión. Todos los componentes están cuidadosamente empaquetados y vienen con claras instrucciones de montaje, lo que facilita el ensamblaje del muelle en el lugar.

Cómo funciona la entrega

Pedido y confirmación

Tu pedido se envía directamente desde nuestra fábrica. Floattech o tu distribuidor local acordarán una fecha de entrega, que siempre se confirma en la confirmación del pedido.

Transportista y horarios flexibles

Utilizamos transportistas como DSV o DB Schenker para nuestras entregas (pueden aplicarse variaciones locales según tu ubicación). No operamos con camiones propios, sino que contratamos servicios de transporte de socios logísticos fiables.
Los tiempos de tránsito varían según la dirección de entrega, las rutas del transportista y el volumen de mercancía. Por ello, es importante que seas flexible y estés disponible cuando llegue el camión.

Camiones de gran tamaño y acceso adecuado

La entrega se realiza con un camión con semirremolque (18 m) o con un camión con remolque (24 m). La carretera hasta la dirección de entrega debe ser transitable y disponer de espacio suficiente para que el camión pueda maniobrar y girar.

Responsabilidad de la descarga

En el momento de la entrega, el cliente es responsable de la descarga de la mercancía. Para productos pesados, se recomienda que varias personas ayuden en la descarga.
Si algún producto presenta daños durante el transporte, se deben tomar fotografías del daño y pedir al conductor que lo anote en el albarán antes de ponerse en contacto con nosotros.

Productos sostenibles

Todos nuestros muelles y flotadores están diseñados para una larga vida útil y son completamente libres de madera tratada con presión. No será necesario engrasar el muelle cada temporada, lo que reduce el mantenimiento y el impacto ambiental. El Instituto Sueco de Investigación Técnica (SP) ha probado nuestros muelles y ha confirmado que los productos tienen un impacto ambiental mínimo durante toda su vida útil.

Consejos de entrega

Asegúrate de que la carretera sea accesible para un camión grande.
Planifica contar con ayuda adicional al descargar componentes pesados.
Mantén tu teléfono cerca a medida que se acerque la entrega.
Para kits: revisa las instrucciones de montaje con antelación para un ensamblaje sin contratiempos.

Preguntas frecuentes sobre la entrega

Los muelles de hasta 2,4 metros de ancho se entregan normalmente ensamblados con los accesorios, pero pueden enviarse como kit si se solicita. Los muelles de más de 2,4 metros de ancho se entregan como kit.

El cliente es responsable de la descarga en el momento de la entrega. Para productos pesados, recomendamos que varias personas ayuden en la descarga.

Sí, pero debe haber suficiente espacio para que el camión pueda girar y la carretera debe ser accesible para un vehículo grande.

Los tiempos de entrega varían según la temporada. Durante la temporada alta (abril a julio), la fabricación del muelle puede tardar aproximadamente 3 semanas, aunque podría ser más rápido o más lento. Si tu pedido es urgente, llámanos o envíanos un correo electrónico, o contacta con tu distribuidor local, y encontraremos una solución. El tiempo de entrega también puede variar según tu ubicación y las rutas del transportista.

Consulta con tu distribuidor local para ver si la entrega programada está disponible en tu país.

Sí, nuestros muelles han sido probados por SP y tienen un impacto ambiental mínimo. No requieren mantenimiento, están libres de madera tratada con presión y están diseñados para una larga vida útil.

Toma fotografías del daño, pide al conductor que lo anote en el albarán de entrega y ponte en contacto con nosotros o con tu distribuidor local para gestionar la reclamación.

Contamos con distribuidores en todo el mundo. Si tu país no aparece en la lista, puedes ponerte en contacto con nosotros directamente.